Zasady i warunki

Art. I

Postanowienia wstępne

1. Niniejsze warunki mają zastosowanie do umów kupna-sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego na stronie www.glare.sk (zwanego dalej również „Sklepem Internetowym”), przy czym składając zamówienie Kupujący wyraża zgodę na zapoznanie się z niniejszymi warunkami oraz regulaminem i w pełni rozumie ich treść.
2. Niniejszy Regulamin i Polityka Reklamacji stanowią integralną część Umowy Zakupu i są wiążące dla obu stron Umowy Zakupu.
3. Umowa kupna-sprzedaży zawarta na odległość oznacza umowę zawartą pomiędzy Przedsiębiorcą a Kupującym, będącym konsumentem, dotyczącą sprzedaży wysyłkowej towarów i usług wyłącznie za pośrednictwem środków komunikacji, w szczególności Internetu, telefonu i poczty elektronicznej (zwaną dalej „Umową kupna-sprzedaży”).
4.   Umowa kupna podlega odpowiednim przepisom ustawy nr 108/2024 Dz.U. o ochronie konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorcy.
5. Glare  Podmiotem gospodarczym jest s.r.o. z siedzibą Biela 2,94901 Nitra, /nie wysyłaj przesyłek tutaj/ ID:48080390, VAT:2120072581, rejestracja w rejestrze handlowym Urzędu Rejonowego Nitra, nr rejestru handlowego sec. Sro. 38896/N (zwany dalej „Przedsiębiorcą”), który jest również operatorem sklepu internetowego.
6. Dane kontaktowe Sprzedawcy w odniesieniu do Sklepu Internetowego to:

  Glare a/ adres korespondencyjny : s.r.o. , Poľná 2 , Zlaté Moravce 95301, Słowacja

  b/telefon kontaktowy: (+421) 940 500 081

c/ e-mail: glare@centrum.sk

d/ rachunek bankowy: IBAN: SK43 0900 0000 0050 7033 1043

Podczas wprowadzania numeru konta i innych danych należy zachować czujność, ponieważ w przypadku nieprawidłowego wypełnienia towar nie zostanie wysłany!

7. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży usług (co obejmuje komunikację z Kupującym, fakturowanie, wysyłkę usługi itp.) za pośrednictwem (z wykorzystaniem) Sklepu Internetowego.
8. Kupujący oznacza użytkownika Witryny lub osobę odwiedzającą Witrynę, która złożyła zamówienie za pośrednictwem Sklepu Internetowego (zwaną dalej „Kupującym”). Kupujący uznaje komunikację elektroniczną ze Sprzedawcą przede wszystkim za pośrednictwem Sklepu internetowego, telefonu i poczty elektronicznej. Jeśli Kupujący dokonuje zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą (osoba prawna), Kupujący wskazuje również nazwę firmy, miejsce prowadzenia działalności lub siedzibę, numer NIP i NIP.
9. Usługa to dowolny produkt opublikowany w Sklepie internetowym.
10.  Organem nadzorczym jest Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI), Inspektorat SOI dla regionu Nitra (Staničná 9, 950 50 Nitra 1), Departament Nadzoru, tel. 037/772 02 16.

Art. II

Informacje o towarach i cenie

1. Cena towarów podana w katalogu sklepu internetowego jest ostateczna i zawiera podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy i transportu towarów ani innych usług opcjonalnych. Koszty związane z dostawą towarów i koszty innych usług opcjonalnych są wskazywane podczas tworzenia zamówienia i są automatycznie dodawane do ceny zakupu towarów.  Sprzedawca jest płatnikiem podatku VAT.
2. Wszystkie promocje obowiązują do wyczerpania zapasów, o ile nie określono inaczej dla konkretnego produktu, lub do upływu terminu ważności promocji.
3. Cena sprzedaży jest ustalana dla konkretnego konsumenta lub grupy konsumentów na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

Art. III

Zamawianie towarów

1. Kupujący potwierdza, że wysyłając zamówienie akceptuje cenę towaru, warunki oraz regulamin Sklepu Internetowego i zrozumiał je w całości.
2. Po złożeniu zamówienia na adres e-mail Kupującego podany przy zamawianiu towarów zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem, w której Sprzedawca potwierdzi, że zamówienie zostało złożone do realizacji. Wszelkie inne informacje i dokumenty dotyczące zamówienia zostaną przesłane na adres e-mail Kupującego, w szczególności: dane rozliczeniowe Kupującego, adres dostawy, specyfikacja towarów, ilość zamówionych towarów oraz ostateczna cena towarów.
3. Po potwierdzeniu zamówienia zostanie ustalona łączna cena zamówionych towarów.
4. Przed ostateczną wysyłką zamówienia Sprzedawca zaleca Kupującemu skorzystanie z możliwości dokładnego sprawdzenia całego zamówienia i szczegółowego zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz warunkami reklamacji.

Art. IV

Sposób zawarcia umowy sprzedaży

1.Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta poprzez wiążące przyjęcie propozycji Kupującego dotyczącej zawarcia Umowy kupna-sprzedaży złożonej Przedsiębiorcy w formie:

a) wiadomość e-mail Kupującego wysłana do Sprzedawcy na adres glare@centrum.sk

b) formularza wypełnionego i przesłanego przez Kupującego w sklepie internetowym Sprzedawcy,

c) zamówienia telefoniczne,

2. Wiążącym przyjęciem zamówienia jest e-mailowe/telefoniczne potwierdzenie Kupującemu przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia po uprzednim otrzymaniu zamówienia oraz po sprawdzeniu dostępności i terminu dostawy zamówionych przez Kupującego towarów, oznaczone przykładowo jako „potwierdzenie zamówienia”. Automatycznie wykonane Powiadomienie o Przyjęciu Zamówienia, które Kupujący otrzymuje na swój adres e-mail natychmiast po złożeniu zamówienia, nie jest uważane za wiążące przyjęcie zamówienia; Powiadomienie to służy wyłącznie celom informacyjnym w celu powiadomienia Kupującego o otrzymaniu jego zamówienia.

3. Wiążące przyjęcie zamówienia zawiera dane dotyczące nazwy i specyfikacji towarów, których sprzedaż jest przedmiotem umowy kupna-sprzedaży, dalsze dane dotyczące ceny towarów i/lub innych usług, nazwę i dane dotyczące Kupującego, odpowiednio adres, na który towary mają być dostarczone, sposób transportu towarów do uzgodnionego miejsca dostawy towarów do Kupującego, dane dotyczące Sprzedawcy i ewentualnie inne dane.

4. Umowa kupna może zostać zmieniona, anulowana lub uzupełniona wyłącznie za obopólną zgodą Kupującego i Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa lub inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

5. W razie potrzeby na adres e-mail Kupującego mogą zostać przesłane dalsze informacje dotyczące jego zamówienia.

6. W przypadku trwających promocji, sprzedaż towarów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy podlega, oprócz niniejszych Ogólnych Warunków, wiążącym warunkom danej promocji. W przypadku, gdy Kupujący zamówi towary z naruszeniem warunków danej promocji, Sprzedawca jest uprawniony do anulowania zamówienia Kupującego. Kupujący zostanie poinformowany o anulowaniu zamówienia pocztą elektroniczną, a w przypadku zapłaty ceny zakupu lub jej części, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni na konto wskazane przez Kupującego, chyba że uzgodniono inaczej ze Sprzedawcą.

Art. V

Obowiązki stron

Przedsiębiorca zobowiązuje się dostarczyć towar:

1. Rodzaj i ilość towarów po cenie zakupu i na warunkach płatności obowiązujących w dniu wysłania zamówienia, z wyjątkiem przypadku oczywistego błędu, w przypadku znaczącej zmiany ceny towarów lub w przypadku niedostępności towarów.

2. Towary muszą być odpowiednio zapakowane, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

3. Kupującemu dokumenty w formie pisemnej lub elektronicznej niezbędne do jego przyjęcia i wykorzystania.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

1. Opóźnienie w dostawie towarów spowodowane błędnym adresem odbiorcy.
2. Możliwe niedostarczenie towarów z powodu nieprzewidzianych przeszkód.

Kupujący zobowiązuje się:

1. Odebrać zamówione towary, sprawdzić integralność opakowania, a w przypadku jakichkolwiek wad, niezwłocznie powiadomić o tym fakcie.
2. Zapłacić cenę zakupu towarów w wysokości i zgodnie z warunkami płatności obowiązującymi w dniu wysyłki zamówienia.
3. Nie szkodzić dobremu imieniu handlowemu sprzedawcy.

Art. VI

Odstąpienie od umowy sprzedaży

1. Kupujący będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny zgodnie z ustawą nr 108/2024 Dz.U. w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
2. Kupujący ma prawo rozpakować towar po jego otrzymaniu w terminie odstąpienia od umowy w celu stwierdzenia cech i funkcjonalności towaru, ale nie ma prawa rozpocząć korzystania z towaru i zwrócić go Sprzedawcy po kilku dniach. Towar używany nawet w większym stopniu nie podlega zwrotowi, chyba że Sprzedawca w konkretnym przypadku postanowi inaczej; w takim przypadku Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech i funkcjonalności towaru. W związku z warunkiem określonym w zdaniu poprzedzającym , zwrotowi mogą podlegać wyłącznie towary, które:
3. (a) jest w oryginalnym stanie,
4. (b) nie wykazuje oznak intensywnego użytkowania i zużycia,
5. (c) jest nieuszkodzony,
6. d) jest kompletny (łącznie z akcesoriami itp.).
7. Kupujący ma obowiązek skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w formie pisemnej w postaci papierowej lub elektronicznej na adres e-mail Przedsiębiorcy lub poprzez przesłanie wypełnionego formularza, który jest dostępny na stronie internetowej Przedsiębiorcy. Termin do odstąpienia od umowy uważa się za zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało wysłane nie później niż w ostatnim dniu tego terminu.
8. Kupujący ma obowiązek odesłać towar na adres Przedsiębiorcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Sprzedawca zaleca, aby Kupujący sporządził kopię dokumentu podatkowego (faktury) na własny użytek i wysłał towar listem poleconym jako przesyłkę ubezpieczoną.  Towar nie może być wysłany za pobraniem, taki towar nie zostanie przyjęty.
9. Kupujący jest zobowiązany dołączyć do paczki dokument podatkowy (fakturę lub paragon), formularz reklamacyjny oraz dostarczony mu towar. Termin zwrotu towaru uważa się za zachowany, jeżeli towar został przekazany do wysyłki nie później niż w ostatnim dniu terminu.
10. Koszty związane ze zwrotem towaru ponosi Kupujący. Zgodnie z dostępnymi informacjami szacunkowy koszt tych kosztów, w zależności od rozmiaru, wagi towaru, odległości, z której następuje zwrot towaru oraz cen, po jakich wybrany przez Kupującego przewoźnik świadczy swoje usługi, wynosi około 5,- EUR.
11. Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu ceny zakupu najpóźniej w ciągu 14 dni. Zwrot zostanie dokonany w taki sam sposób, w jaki Kupujący dokonał płatności, chyba że uzgodniono inny sposób płatności. Zapłata za zakupiony towar nastąpi dopiero po dostarczeniu zwracanego towaru z powrotem na adres Sprzedawcy, W przypadku nieuzasadnionego odstąpienia od umowy towar zostanie odesłany na koszt Kupującego.
12. W przypadku, gdy Kupujący nie wywiąże się z któregokolwiek z powyższych zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, odstąpienie od umowy nie będzie ważne i skuteczne, a Sprzedawca nie będzie zobowiązany do zwrotu Kupującemu wszystkich udokumentowanych płatności wynikających z niniejszych Warunków, a także będzie uprawniony do zwrotu kosztów związanych ze zwrotem towarów Kupującemu.

→ FORMULARZ ANULACJI można znaleźć tutaj ←

Art. VII

Anulowanie zamówienia

1. Kupujący może anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze zrealizowane najpóźniejw dniu wysłania zamówienia, poprzez wysłanie stosownego żądania na adres glare@centrum.sk. Sprzedawca nie pobiera żadnych opłat za anulowanie zamówienia zgodnie ze zdaniem poprzednim. W przypadku uiszczonej ceny zakupu, Sprzedawca zwróci Kupującemu uiszczoną cenę zakupu w ciągu 14 dni przelewem na konto, z którego uiszczono cenę zakupu.
2. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie z powodu wyprzedaży lub niedostępności towaru. O anulowaniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Jeśli Kupujący zapłacił cenę zakupu lub jej część, zostanie ona zwrócona w ciągu 14 dni przelewem na konto, z którego zapłacono cenę zakupu.

Art. VIII

Warunki płatności

1. Sklep internetowy oferuje następujące opcje płatności:
2. a) Za pobraniem – Najpopularniejsza metoda płatności, gdy Kupujący płaci za zamówienie bezpośrednio kurierowi. Opłata za płatność za pobraniem wynosi 1,3 €.
     b) Bramka płatnicza GP webpay(karta, przelew bankowy)– to prosty i bezpieczny sposób dokonywania płatności online. Global Payments s.r.o. jest regulowana przez Czeski Bank Narodowy i upoważniona do świadczenia usług płatniczych zgodnie z ustawą nr 370/2017 Coll. o transakcjach płatniczych na podstawie licencji Czeskiego Banku Narodowego. Po wybraniu opcji płatności zostaniesz przekierowany na stronę internetową banku. W przypadku płatności kartą należy podać dane karty płatniczej. Płatność zostanie zaksięgowana w ciągu kilku minut. W ten sposób można zapłacić kartą kredytową przez Internet lub szybkim przelewem bankowym online. Ta metoda płatności nie wiąże się z żadnymi opłatami.
    c) Przelewem/wpłatą na rachunekbankowy Sprzedawcy: Płatność przelewem/wpłatą na rachunek bankowy Sprzedawcy, numer zamówienia jest używany jako zmienny symbol.
3. Cena za dostawę towarów zamówionych w ramach jednego zamówienia jest niezależna od liczby zamówionych pozycji.
4. Cena zakupu nie może zostać zapłacona za pomocą kuponów lub czeków wystawionych przez jakikolwiek podmiot prawny.
5. Dokument podatkowy (faktura, paragon fiskalny) jest wysyłany na adres e-mail Kupującego, a także zostanie dołączony do przesyłki z towarem w momencie dostawy. Przesyłane faktury elektroniczne są w formacie PDF, zabezpieczone przed zmianą treści i spełniają wszystkie wymogi dokumentu podatkowego.
6. Towary pozostają własnością przedsiębiorcy do momentu pełnej zapłaty i odbioru, ale ryzyko uszkodzenia towarów przechodzi z chwilą odbioru towarów przez kupującego.

Art. IX

Warunki dostawy

1. Bieg terminu dostawy rozpoczyna się w dniu realizacji zamówienia w przypadku płatności za pobraniem lub w dniu otrzymania płatności na rachunek bankowy Sprzedawcy.
2. O ile nie uzgodniono inaczej, Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar Kupującemu w ciągu 10 dni roboczych, ale nie później niż 30 dni od realizacji zamówienia, chyba że określono dłuższy termin. Jeśli towary znajdują się w magazynie, zostaną wysłane tak szybko, jak to możliwe.
3. Czas dostawy ulega wydłużeniu w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, na które Sprzedający nie ma wpływu, takich jak nieprzewidziane zdarzenia losowe, zakłady i inne przeszkody, na które Sprzedający nie ma wpływu.
4. Jeśli w zamówieniu znajduje się kilka towarów, a niektóre z nich są niedostępne, Sprzedawca informuje o tym Kupującego, podając możliwości dostaw częściowych. Dotyczy to również sytuacji, gdy w zamówieniu znajduje się tylko jeden towar.
5. Kupujący zobowiązany jest rozpakować towar niezwłocznie po dostarczeniu przesyłki i sprawdzić, czy nie posiada on uszkodzeń mechanicznych. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych lub niekompletności przesyłki, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę drogą mailową lub telefoniczną.
6. Kupujący jest zobowiązany do udzielenia pomocy w sprawnym odbiorze towaru. Jeśli Kupujący tego nie uczyni, a towar zostanie zwrócony na koszt Sprzedawcy z powodu powtarzającego się braku możliwości dotarcia do Kupującego, Sprzedawca będzie uprawniony do odszkodowania wobec Kupującego za poniesione szkody w wysokości rzeczywistych kosztów próby nieudanej dostawy towaru.
7. Kupujący jest zobowiązany do odbioru Towarów w miejscu i czasie uzgodnionym przez Przedsiębiorcę lub jego przedstawiciela upoważnionego do dostawy Towarów i Kupującego w Umowie kupna lub w inny sposób w czasie poprzedzającym dostawę Towarów.
8. Cena dostawy nie jest wliczona w cenę zakupu produktu. Zostaną one obliczone na automatycznie wygenerowanej fakturze, w ofercie cenowej przesłanej pocztą elektroniczną lub zostaną wskazane podczas tworzenia zamówienia w Sklepie internetowym.

Art. X

Ochrona i przetwarzanie danych osobowych

1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego wyłącznie w celu rejestracji na Stronie internetowej, subskrypcji newslettera, wzajemnego kontaktu (obsługi wniosków i zapytań), przetwarzania plików cookie (w tym Google Analytics) i zawarcia Umowy kupna-sprzedaży oraz w celu wykonania swoich zobowiązań wobec Kupującego wynikających z Umowy kupna-sprzedaży zgodnie z nową ustawą nr 18/2018 Dz. 18/2018 Dz.U. o ochronie danych osobowych oraz o zmianie niektórych ustaw, w szczególności podczas wystawiania faktury/dokumentu podatkowego, kontaktowania się z Kupującym w związku z realizacją jego zamówienia, dostarczania zamówionego towaru przez firmę transportową, rozpatrywania ewentualnych reklamacji lub zwrotów oraz niezbędnej komunikacji między stronami.
2. Sprzedawca oświadcza, że będzie przetwarzał dane osobowe zgodnie z dobrymi obyczajami i będzie działał w sposób, który nie narusza ani nie obchodzi ustawy o ochronie danych osobowych lub innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Sprzedawca oświadcza, że zgoda osoby, której dane dotyczą, nie będzie wymuszana, opiera się wyłącznie na dobrowolności Kupującego.
3. W związku z dokonaniem zakupu Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego w następującym zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail, adres do faktury/adres dostawy, kod pocztowy, numer telefonu kontaktowego, nazwa firmy, siedziba firmy, numer NIP.
4. Kupujący udziela Sprzedawcy zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z punktem 1. na maksymalny okres 10 lat, z wyjątkiem celów rejestracji, gdzie Kupujący udziela zgody na okres korzystania z konta użytkownika, a następnie na maksymalny okres 10 lat oraz zgody na subskrypcję newslettera, gdzie Kupujący udziela zgody na okres 5 lat. Kupujący może wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie w formie pisemnej, ustnej, telefonicznej lub elektronicznej. Po otrzymaniu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych Sprzedawca zapewni zablokowanie i zniszczenie danych osobowych, które były przedmiotem przetwarzania, bez zbędnej zwłoki.
5. Sprzedawca nie przekazuje, nie ujawnia ani nie udostępnia danych osobowych Kupującego innym podmiotom, za wyjątkiem firmy kurierskiej, firmy księgowej, organów państwowych, Google (pliki cookies – Google Analytics, adres IP), operatora hostingowego oraz banku, z którymi współpraca jest niezbędna do prawidłowej realizacji zamówienia i wypełnienia obowiązków prawnych. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności.
6. Kupujący może zażądać zmiany, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, zniszczenia, usunięcia lub informacji o swoich danych osobowych lub może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na piśmie lub pocztą elektroniczną na adres glare@centrum.sk.
7. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies do:

• prawidłowa funkcjonalność koszyka, aby Kupujący mógł jak najłatwiej zrealizować swoje zamówienie
• Google Analytics
• Zapamiętywanie danych logowania
•   aby jak najlepiej dostosować naszą stronę internetową do wymagań Kupującego poprzez śledzenie ruchu, ruchu na stronie i używanych funkcji
• czy użytkownik wyraził zgodę na korzystanie przez nas z plików cookie
• pomiar wydajności serwera i hostingu sklepu internetowego

Artykuł XI.
Rozstrzyganie sporów konsumenckich za pośrednictwem europejskiej platformy RSO

Jeżeli klient nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki sprzedawca rozpatrzył jego reklamację lub uważa, że sprzedawca naruszył jego prawa, klient ma prawo zwrócić się do przedsiębiorcy z żądaniem zadośćuczynienia. Jeżeli sprzedawca odpowie negatywnie na wniosek klienta zgodnie z poprzednim zdaniem lub nie odpowie na taki wniosek w ciągu 30 dni od daty jego wysłania przez klienta, klient ma prawo złożyć wniosek o rozpoczęcie alternatywnego rozstrzygania sporów zgodnie z postanowieniami sekcji 12 ustawy nr 391/2015 Coll. o alternatywnym rozstrzyganiu sporów konsumenckich oraz o zmianach i uzupełnieniach niektórych ustaw. Podobnie roszczenia Sprzedawcy wobec Kupującego mogą być zgłaszane za pośrednictwem europejskiej platformy. Podmiotem właściwym do alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich ze Sprzedawcą jest Słowacka Inspekcja Handlowa lub inny właściwy uprawniony podmiot prawny wpisany na listę podmiotów alternatywnego rozstrzygania sporów prowadzoną przez Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej (lista dostępna jest pod adresem http://www.mhsr.sk/); Klient ma prawo wyboru, do którego z wyżej wymienionych podmiotów alternatywnego rozstrzygania sporów się zwróci. Klient może skorzystać z internetowej platformy rozstrzygania sporów dostępnej na stronie internetowej w celu złożenia propozycji alternatywnego rozstrzygnięcia sporu konsumenckiego.  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artykuł XII.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu oraz Zasad reklamacji bez uprzedniego powiadomienia Kupującego.
   
   W przypadku zmiany regulaminu lub warunków reklamacji, cały proces zakupu podlega regulaminowi, który obowiązywał w momencie składania zamówienia przez Kupującego i jest dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy. 2. Integralną częścią niniejszego regulaminu jest Polityka reklamacji. 3. Składając zamówienie Kupujący zapoznał się z regulaminem oraz warunkami reklamacji i zrozumiał ich brzmienie.
2. 
   Niniejsze warunki, w tym ich integralne części, wchodzą w życie z dniem 1 lipca 2024 r. 5. Niniejsze warunki oraz warunki reklamacji wchodzą w życie wobec kupującego z chwilą zawarcia umowy sprzedaży.
3.  Umowa sprzedaży może zostać zawarta w języku słowackim lub w innych językach, jeśli nie jest to przyczyną niemożności jej zawarcia.

Polityka prywatności

Robimy wszystko, co w naszej mocy, abyś czuł się u nas bezpiecznie. Tutaj znajdziesz wszystkie potrzebne informacje o tym, jak chronimy Twoją prywatność i dane osobowe.

Najważniejsze podstawowe informacje:

1. Glare Operatorem niniejszej Witryny zgodnie z art. 4 pkt 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 jest spółka s.r.o. z siedzibą pod adresem Biela 2, 949 01 Nitra, Słowacja, nr identyfikacyjny: 48080390, nr VAT: 2120072581.
2. Zawsze będziemy postępować zgodnie z prawem: aby świadczyć wszystkie usługi, musimy znać podstawowe informacje o użytkowniku. Niektóre z nich to dane osobowe. Obiecujemy, że zawsze będziemy przestrzegać wszystkich ogólnie obowiązujących przepisów prawa i regulacji, a nawet więcej. Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celach, na które użytkownik dobrowolnie wyraził zgodę.
3.  Przechowujemy Twoje dane w bezpieczny sposób: Twoje dane są umieszczane w chronionej bazie danych, aby żadne z nich nie wyciekły. Witryna jest zabezpieczona protokołem SSL z urzędu certyfikacji (Websupport s.r.o.), tj. komunikacja między Tobą a naszą witryną jest szyfrowana za pomocą klucza bezpieczeństwa, aby żadna osoba trzecia nie mogła jej odczytać.
4. Nie przechowujemy danych kart płatniczych: zdajemy sobie sprawę, że dane kart płatniczych są najbardziej wrażliwe, dlatego nie przechowujemy żadnych danych na naszych serwerach, gdy płacisz za towary, każda transakcja odbywa się wyłącznie na stronie internetowej Twojego banku.
5. Nie ujawniamy informacji o użytkowniku stronom trzecim: nie ujawniamy, nie udostępniamy ani nie dzielimy się danymi osobowymi użytkownika z żadnymi innymi podmiotami, z wyjątkiem organizacji, z którymi współpraca jest niezbędna do prawidłowego przetworzenia zamówienia. Są to głównie banki, organy państwowe, firma księgowa (Ing.Tatiana Bednárova, Ekonservis), Google (pliki cookie – Google Analytics), operator hostingu internetowego, operator centrum danych i firmy kurierskie (GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Packeta).
6. Możesz zmienić swoje dane: możesz zmienić swoje dane osobowe w dowolnym momencie na swoim koncie użytkownika. Użytkownik może również w każdej chwili i w prosty sposób cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Użytkownik ma między innymi prawo do usunięcia (art. 17 RODO), sprostowania (art. 16 RODO), przenoszenia danych (art. 20 RODO) lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (art. 18 RODO). Użytkownik ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub zakresu przetwarzania (art. 21 RODO) oraz prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO). Wszystkie te żądania należy przesłać na nasz adres e-mail . V takomto prípade sme však oprávnený žiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie vašej totožnosti. Oznámenia o prijatých opatreniach vám zašleme bez zbytočného odkladu, nie neskôr ako do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.     

                                                                                                              Artykuł XIII.

Okres gwarancji : Zakupione towary są objęte 2-letnim okresem gwarancji. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady rzeczy sprzedanej w momencie dostawy, które ujawnią się w ciągu dwóch lat od dostawy. Jeśli sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wadę rzeczy sprzedanej, kupujący ma prawo do usunięcia wady poprzez naprawę lub wymianę (§ 623), prawo do rozsądnej zniżki od ceny zakupu lub prawo do odstąpienia od umowy kupna (§ 624). Kupujący może odmówić zapłaty ceny zakupu lub jakiejkolwiek jej części, dopóki sprzedający nie wypełni swoich zobowiązań wynikających z odpowiedzialności za wady, chyba że kupujący zalega z zapłatą ceny zakupu lub jakiejkolwiek jej części w momencie wskazania wady. Kupujący zapłaci
cena zakupu bez zbędnej zwłoki po wypełnieniu przez sprzedającego jego zobowiązań. ) Kupujący może skorzystać z prawa do odpowiedzialności za wady, w tym prawa wynikającego z ust. 2, tylko wtedy, gdy wskazał wadę w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady, najpóźniej do upływu terminu zgodnie z § 619 ust. 1-3. Postanowienia § 509 stosuje się w ten sam sposób. ) Wykonanie uprawnień z tytułu odpowiedzialności za wady nie wyklucza prawa kupującego do odszkodowania za szkody powstałe w wyniku wady.
Zastrzeżenie wady może nastąpić w każdym zakładzie Sprzedającego, u innej osoby, o której Sprzedający poinformował Kupującego przed zawarciem umowy lub przed wysłaniem zamówienia, lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość na adres siedziby lub miejsca prowadzenia działalności Sprzedającego lub na inny adres, o którym Sprzedający poinformował Kupującego przy zawarciu umowy lub po zawarciu umowy. Sprzedający określi w potwierdzeniu wady termin, w którym wada zostanie usunięta zgodnie z § 507 ust. 1.
Termin zgłoszony zgodnie ze zdaniem poprzedzającym nie może być dłuższy niż 30 dni od dnia stwierdzenia wady, chyba że dłuższy termin jest uzasadniony obiektywną przyczyną niezależną od Sprzedającego.Kupujący ma prawo wyboru usunięcia wady poprzez wymianę rzeczy lub naprawę rzeczy.
Kupujący nie może wybrać sposobu usunięcia wady, który nie jest możliwy albo powodowałby dla Sprzedającego niewspółmiernie wysokie koszty w porównaniu z drugim sposobem usunięcia wady, z uwzględnieniem wszystkich okoliczności, w szczególności wartości, jaką rzecz miałaby bez wady, istotności wady oraz tego, czy drugi sposób usunięcia wady powodowałby dla Kupującego znaczne trudności. Sprzedający może odmówić usunięcia wady, jeżeli ani naprawa, ani wymiana nie są możliwe lub wiązałyby się z nieproporcjonalnymi kosztami, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności. Sprzedający naprawi lub wymieni rzecz w rozsądnym terminie (art. 507(1)) po wskazaniu wady przez kupującego, bezpłatnie, na własny koszt i bez powodowania poważnych niedogodności dla kupującego, biorąc pod uwagę charakter rzeczy i cel, w jakim kupujący zażądał rzeczy.

• 
  
  
  Informacje dotyczące bezpieczeństwa: Uważaj na dzieci: Przechowuj biżuterię poza zasięgiem dzieci, aby uniknąć połknięcia małych części lub zadławienia. Ochrona przed chemikaliami: Unikaj kontaktu biżuterii z agresywnymi substancjami, takimi jak chlor, siarka (kleje, guma), perfumy, kosmetyki – mogą stać się czarne. Podczas aktywności fizycznej: Zdejmij biżuterię podczas uprawiania sportu, prac ręcznych lub czynności, które mogą spowodować uszkodzenie biżuterii. Biżuterię należy przechowywać oddzielnie, aby jej nie zarysować.
• Glare Osoba odpowiedzialna za wprowadzenie na rynek europejski: s.r.o., Biela 2, Nitra 94901, Słowacja, +421 940 500 081, glare@centrum,sk

Abyśmy mogli zapewnić Ci wszystkie usługi, Musimy znać podstawowe informacje o użytkowniku. Niektóre z nich są danymi osobowymi w rozumieniu nowej ustawy nr 108/2024 Dz. U. o ochronie danych osobowych oraz o zmianach i uzupełnieniach niektórych ustaw (zwanej dalej ustawą o ochronie danych osobowych oraz o zmianach i uzupełnieniach niektórych ustaw). Kierujemy się tą ustawą przy wykorzystywaniu danych użytkownika.    Zobowiązujemy się do przetwarzania i usuwania danych osobowych zgodnie z obowiązującym i skutecznym ustawodawstwem Republiki Słowackiej. Oświadczamy, że będziemy przetwarzać dane osobowe zgodnie z dobrymi obyczajami i będziemy działać w sposób, który nie narusza ani nie obchodzi ZOOA ani innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Oświadczamy, że nie będziemy egzekwować zgody użytkownika. Zgoda użytkownika opiera się wyłącznie na dobrowolnej zgodzie.

Przed dokonaniem zakupów w Witrynie Nie musisz się zarejestrować. Wystarczy wypełnić podstawowe dane niezbędne do przetworzenia wniosku. Przetwarzamy dane użytkownika w celu przetworzenia i dostarczenia zamówienia oraz wzajemnej realizacji naszych praw i obowiązków umownych. Dane te są również niezbędne dla naszego systemu księgowego i rozliczeniowego.

 W naszym sklepie nie wprowadzasz żadnych informacji, które są bezpośrednio związane z obsługą pieniędzy na Twoich kontach.Wszystkie obecnie oferowane formy płatności elektronicznych za towary są dokonywane bezpośrednio na stronie internetowej Twojego banku, który przekazuje nam jedynie informacje o powodzeniu lub niepowodzeniu płatności oraz Twoje imię i nazwisko lub numer konta (abyśmy mogli zidentyfikować płatność i zwrócić ją w razie potrzeby). W żadnym wypadku nie poznamy żadnych innych informacji, takich jak dane logowania lub saldo konta.

Podczas Twojej wizyty na naszym serwerze przechowywane są tymczasowe nieosobowe informacje statystyczne, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu (np. co włożyłeś do koszyka, kiedy wszedłeś na stronę, skąd wszedłeś na stronę) oraz w celu ukierunkowania naszej strategii marketingowej.

Nadal używamy plików cookie na naszym serwerze. Są to małe pliki tekstowe, które mogą być wysyłane do przeglądarki podczas odwiedzania naszej Witryny i przechowywane na urządzeniu (komputerze lub innym urządzeniu z dostępem do Internetu, takim jak smartfon lub tablet). Pliki cookie są przechowywane w folderze plików przeglądarki. Pliki cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, ich ważność i wartość. Przy następnej wizycie w Witrynie przeglądarka ponownie załaduje pliki cookie i prześle te informacje z powrotem do Witryny, która pierwotnie utworzyła plik cookie. Używane przez nas pliki cookie nie szkodzą komputerowi ani innym urządzeniom użytkownika.

Pliki cookie Google Analytics zbierają standardowe informacje o zachowaniu odwiedzających w  anonimowy formularz w Internecie. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z witryny (w tym adres IP) są przesyłane do Google. Informacje te są następnie wykorzystywane do oceny odwiedzających i tworzenia dla nas raportów statystycznych dotyczących aktywności na stronie. Nigdy nie będziemy (i nie pozwolimy na to żadnej stronie trzeciej) korzystać z narzędzia do analizy statystycznej w celu śledzenia lub gromadzenia danych osobowych użytkownika w naszej witrynie. Google nie będzie łączyć adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi Google. Ani my, ani Google nie będziemy łączyć ani próbować łączyć adresu IP użytkownika z jego tożsamością.

Jeśli użytkownik odwiedza naszą Witrynę, a jego przeglądarka ma włączoną funkcję akceptowania plików cookie, uznajemy to za akceptację naszych warunków dotyczących plików cookie. Instrukcje dotyczące zmiany plików cookie można znaleźć w sekcji pomocy każdej przeglądarki. Używamy plików cookie w celu optymalnego tworzenia i ciągłego ulepszania naszych usług, dostosowywania ich do zainteresowań i potrzeb użytkowników oraz ulepszania ich struktury i treści. Pliki cookie można ustawić w przeglądarce internetowej. Większość przeglądarek internetowych jest początkowo ustawiona na automatyczne akceptowanie plików cookie. Możesz zmienić to ustawienie, blokując pliki cookie lub powiadamiając nas, jeśli pliki cookie mają być wysyłane na Twoje urządzenie. Instrukcje dotyczące zmiany plików cookie można znaleźć w pomocy każdej przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może jednak wpłynąć na funkcjonalność naszej Witryny.

Używamy plików cookie do:

• prawidłową funkcjonalność koszyka, aby można było jak najłatwiej zrealizować zamówienie
• Google Analytics
• Zapamiętywanie danych logowania
•   jak najdokładniejsze dostosowanie naszej strony internetowej do wymagań użytkownika poprzez śledzenie ruchu, ruchu na stronie i używanych funkcji
• czy użytkownik wyraził zgodę na korzystanie przez nas z plików cookie
• pomiar wydajności serwera i hostingu sklepu internetowego
• ukierunkowanie działań marketingowych

Dane osobowe użytkownika będą przekazywane stronom trzecim lub przekazywane w inny sposób tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania umowy zakupu, 



na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub za uprzednią zgodą użytkownika: a) podmiotom przetwarzającym dane w celu realizacji umowy kupna-sprzedaży, w celu realizacji wewnętrznych procesów i procedur b) bankom w celu realizacji zamówienia użytkownika i realizacji umowy kupna-sprzedaży c) przewoźnikom w celu dostawy zamówionych przez użytkownika produktów lub usług oraz w celu rozpatrywania reklamacji, w tym odstąpienia od umowy d) innym usługodawcom, stronom trzecim zaangażowanym w przetwarzanie danych i przetwarzanie poczty elektronicznej (np.

Google Analytics, hosting, centrum danych) e) stronom trzecim, np. sądom w celu egzekwowania lub zawarcia umowy z użytkownikiem f) organom publicznym (np. policji)

W zakresie, w jakim strony trzecie wykorzystują dane w ramach swoich uzasadnionych interesów, nie ponosimy odpowiedzialności za takie przetwarzanie. Takie przetwarzanie jest regulowane przez polityki przetwarzania danych firm i osób, których to dotyczy.

Zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych w naszej firmie odbywa się na jednej z następujących podstaw prawnych:

1. Umowa z osobą, której dane dotyczą – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest użytkownik, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie użytkownika.
2. Wykonanie zobowiązania prawnego administratora – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania naszych zobowiązań wynikających z określonego prawa (słowackiego lub unijnego).
3. Prawnie uzasadnione interesy administratora – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów.

   Należy pamiętać, że przetwarzanie danych osobowych użytkownika będzie odbywać się głównie w relacjach przed zawarciem umowy, a przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest niezbędne do realizacji zamówienia, dostawy towarów i usług oraz wykonania stosunku umownego, w którym użytkownik występuje jako jedna ze stron umowy. Użytkownik może jednak w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, wysyłając pisemny wniosek na adres e-mail podany w Witrynie. Niezwłocznie po otrzymaniu od użytkownika wycofania zgody na przetwarzanie jego danych osobowych zapewnimy zablokowanie i zniszczenie jego danych osobowych, które były przedmiotem przetwarzania.

  W przypadku, gdy użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych (adresu e-mail) w celach marketingowych (subskrypcja biuletynów i promocji), potwierdza również, że wyraził tę zgodę dobrowolnie i jest świadomy, że zgoda ta jest ważna do momentu jej odwołania lub do końca okresu przetwarzania danych osobowych, najpóźniej w ciągu 5 lat od daty wyrażenia zgody. W każdym adresie e-mail znajduje się link, po kliknięciu którego i potwierdzeniu, Twój adres e-mail zostanie usunięty z bazy danych.

  Jesteśmy uprawnienido przetwarzania danych użytkownikapo zakończeniu pierwotnego celu przetwarzania wyłącznie w niezbędnym zakresie i w zakresie niezbędnym do celów statystycznych, ankietowych, związanych z ruchem i obrotem, ale w formie zanonimizowanej, tak aby nie można było w żaden sposób zidentyfikować użytkownika na podstawie tych danych.

   Okres gromadzenia i przetwarzania danych osobowych pokrywa się z czasem trwania celu, jego realizacji, a po osiągnięciu celu przez maksymalnie 10 lat do celów ewentualnego fakturowania płatności, rejestracji i odzyskiwania oraz cesji roszczeń za świadczone usługi/towary, do celów przetwarzania zgłoszeń, wykonywania praw lub wypełniania innych obowiązków nałożonych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, Operator Witryny jest uprawniony do przechowywania danych osobowych nawet po zakończeniu stosunku umownego, którego byłeś stroną. W przypadku rejestracji przetwarzamy dane osobowe użytkownika tak długo, jak korzysta on ze swojego konta użytkownika, a następnie przez maksymalnie 10 lat.

Jako osoba, której dane dotyczą, możesz dochodzić u nas wszystkich swoich praw wynikających z przepisów RODO. Jeśli podejrzewasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć wniosek o wszczęcie postępowania w sprawie ochrony danych osobowych w Urzędzie Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej, z siedzibą pod adresem Hraničná 12, 820 07 Bratysława.

Na podstawie zamówienia złożonego na stronie internetowej Operatora będziemy przetwarzać następujące dane osobowe:

1. Cel przetwarzania danych osobowych: 

• Sprzedaż i wysyłka towarów do nabywcy (faktura)

 Instrukcje dotyczące praw osoby, której dane dotyczą:

 Na pisemny wniosek użytkownik może zażądać informacji o statusie przetwarzania jego danych osobowych, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych, sprostowania lub zmiany nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych danych osobowych, zniszczenia i usunięcia danych osobowych, jeśli cel przetwarzania został osiągnięty lub jeśli doszło do naruszenia prawa. Użytkownik ma również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.    Okres gromadzenia i przetwarzania danych osobowych pokrywa się z czasem trwania celu, jego realizacji oraz, po osiągnięciu celu, maksymalnie przez 10 lat do celów ewentualnego fakturowania płatności, rejestracji i windykacji oraz cesji wierzytelności z tytułu świadczonych usług/towarów, do celów przetwarzania zgłoszeń, wykonywania praw lub wypełniania innych obowiązków nałożonych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

Przetwarzane dane:

W związku ze sprzedażą i przetwarzaniem zamówienia przetwarzamy następujące dane: imię i nazwisko, telefon kontaktowy, adres e-mail, adres kontaktowy (adres dostawy), miasto, stan, kod pocztowy, nazwa firmy, siedziba, numer rejestracyjny, numer VAT.

1. Cel przetwarzania danych osobowych: 

• marketing (subskrypcje newslettera i wydarzeń)

Lekcje na temat dobrowolności:

 Użytkownik nie jest zobowiązany do wyrażenia zgody, a udzielona zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Udzielona zgoda jest ważna do odwołania lub przez okres 5 lat od daty jej udzielenia. Podając dobrowolnie swój adres e-mail, użytkownik może zapisać się do naszego newslettera i tym samym wyrazić zgodę na otrzymywanie ulotek marketingowych, różnych promocji i rabatów na oferowane towary i usługi lub innych materiałów promocyjnych.

      W przypadku, gdy użytkownik przestanie wyrażać zgodę na przetwarzanie danych osobowych – wysyłanie ofert, może poprosić operatora Witryny na adres e-mail o zakończenie przetwarzania danych osobowych, w tym przypadku jego adres e-mail zostanie usunięty z subskrypcji, aoferty reklamowe nie będą już wysyłanelub klikając link w wiadomości e-mail lub na stronie internetowej.

 Na pisemny wniosek użytkownik może zażądać informacji o statusie przetwarzania jego danych osobowych, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych, poprawienia lub zmiany nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych danych osobowych, zniszczenia danych osobowych, jeśli cel przetwarzania został osiągnięty lub jeśli doszło do naruszenia prawa. Użytkownik ma również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

Przetwarzane dane:

 Przetwarzamy następujące dane osobowe w związku z celem marketingowym –pocztą elektroniczną.

1. Cel przetwarzania danych osobowych: 

• Formularz kontaktowy (skontaktuj się z nami)

Lekcje na temat dobrowolności:

Wysyłając zapytanie lub prośbę na nasz adres e-mail, numer telefonu lub za pośrednictwem formularza kontaktowego,  które nie są wykorzystywane do przetwarzania, użytkownik może pozostawić wiadomość, prośbę lub jakiekolwiek zapytanie w związku z działaniem Witryny oraz świadczonymi usługami i towarami.  Dane te nie są dalej przetwarzane, są usuwane natychmiast po przetworzeniu żądania użytkownika.

Przetwarzane dane:

 W związku z kontaktowaniem się z użytkownikiem przetwarzamy następujące dane osobowe do czasu rozpatrzenia wniosku lub zapytania użytkownika –adrese-mail i imię i nazwisko.

1. Cel przetwarzania danych osobowych: 

• Rejestracja użytkownika

Lekcje na temat dobrowolności:

   Możliwe jest zamawianie towarów w naszym sklepie bez rejestracji, przy czym wprowadzone dane będą przechowywane tylko dla konkretnego zamówienia w czasie niezbędnym do realizacji zamówienia, rejestracji gwarancji i ewidencji księgowej. Rejestracja nie jest obowiązkowa, jest całkowicie dobrowolna. Zarejestrowani użytkownicy mogą korzystać z różnych korzyści związanych z produktami i usługami oferowanymi na naszej stronie internetowej.

Przetwarzane dane:

W związku z rejestracją przetwarzamy następujące dane: imię i nazwisko, telefon kontaktowy, adres e-mail, adres kontaktowy (adres rozliczeniowy), miasto, stan, kod pocztowy, nazwa firmy, siedziba, NIP, NIP.